日本《日本时报》1月16日文章，原题：日本坍塌的蛋糕和追求完美的代价 与2024年初席卷日本的混乱相比，去年的最后几天似乎是一个太平时代。当时日本关注的最大新闻之一是圣诞蛋糕丑闻。当约800个因毁损而变得奇形怪状的草莓蛋糕送达各地家庭后，高岛屋百货的高管在新闻发布会上鞠躬道歉。大约在同一段时间，一场涉及更严重问题的记者会正在举行：丰田汽车旗下的大发汽车透露，内部调查发现大部分车辆都没经过适当碰撞测试。这家包養網生产廉价省油轻型车的公司被迫将其所有车型撤包養網出市场。
当然，大发劣迹的潜在影响似乎比压扁的圣诞蛋糕严重得多。但一条线索将这些问题联系在一起：想去做但又不愿尽心尽力。在大发事件中，我们看到的是公司迫使工人敷衍行事。报道显示工人走捷径，例如只在乘客侧进行碰撞测试，或者缩减其他繁琐步骤。这暴露出该公司的一种心态，即认为通过测试是理所当然的，因此对那些未能通过测试的人进行“严厉指责和训斥”。
此外，各部门人手不足，员工力有不逮。削减成本也是部分原因，以至于限制开展碰撞测试的汽车数量。
尽管日本的工资在过去几十年中持平，但企业对完美的期望并没有消失。从传统日式旅馆无微不至的服务传统，到为火车推迟20秒发车而道歉，这种对完美的期望是日本许多迷人之处的根源。近年来，一些日企学会“事半功倍”，这是它们即使收入基本不变但利润却在飙升的原因之一。
但正如蛋糕包養风暴事件所显示的那样，随着劳动力供应日益紧张，日本可能正在达到这些生产率增长的极限。日本居民已经不得不适应生活中的不便，例如便利店不再通宵营业，地铁服务比以前提前30分钟结束。迫在眉睫的“2024年问题”包括今年春天晚些时候限制卡车司机的加班时间，这只会让情况变得更糟。到目前为止，高岛屋百货无法确定是什么原因导致蛋糕出现问题。但似乎不难想象，这可能与服务业劳动力供应紧张有关。一般来说，在日本很少出现“既要马儿跑，又要马儿不吃草”的情况。但是，最近的丑闻似乎并非巧包養網比較合。随着劳动力短缺加剧，日本可能会看到更多类似对质量问题敷衍了事的例子。（作者吉洛伊德·里德，丁玎译）
發佈留言